Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026. Aplica a licitarium.com, a las webs por país (xx.licitarium.com) y a la app Licitarium para iPhone.

Quién trata los datos

Licitarium (en adelante, «nosotros»). Contacto: info@licitarium.com.

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada) y, si los das, teléfono, usuario de Telegram o número de WhatsApp para recibir avisos.
• Empresa: razón social, identificador fiscal, registro de proveedor, rubros, documentos del kit documental y expedientes que la empresa prepara en Licitarium. Son datos de la empresa cliente, que decide quién accede a ellos.
• App para iPhone: el identificador del dispositivo para notificaciones (token de Apple Push Notification service), el modelo y la versión de iOS, y la empresa activa. Se usan solo para mandarte los avisos que la empresa tenga activados.
• Uso: fecha y hora de acceso, dirección IP y acciones sobre expedientes, que quedan en el registro de auditoría de la empresa.

Las licitaciones, instituciones y proveedores que ves en Licitarium proceden de los portales públicos de compras de cada país; no son datos personales tuyos.

Para qué

• Prestar el servicio: radar de licitaciones, expedientes, documentos y avisos.
• Avisarte por los canales que la empresa active (en la web, en la app, correo, Telegram o WhatsApp). Puedes desactivarlos en Empresa → Avisos o en tu perfil.
• Seguridad y auditoría: saber quién hizo qué en cada expediente.
• Facturación a la empresa cliente (a través de Stripe; no guardamos números de tarjeta).

Con quién se comparten

Con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio: alojamiento (OVHcloud, en la Unión Europea), envío de correo, Telegram, Meta (WhatsApp), Apple (notificaciones de la app), Stripe (cobros) y los modelos de inteligencia artificial que leen los pliegos cuando lo pides. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. La app para iPhone no incluye rastreo ni SDK publicitarios.

Cuánto tiempo

Mientras la empresa tenga cuenta y hasta 12 meses después de que termine el servicio, salvo lo que la ley obligue a conservar más tiempo (facturación).

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o borrar tus datos, y oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@licitarium.com. Desde la app puedes eliminar tu cuenta de usuario en Más → Mi cuenta; los datos de la empresa (expedientes, documentos) pertenecen a la empresa y los gestiona su administrador. Si estás en la Unión Europea, tienes además derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Seguridad

Conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, sesiones que caducan, acceso por empresa y registro de auditoría. Los ficheros se guardan en servidores propios, no en servicios de terceros.

Cambios

Si cambiamos esta política, la fecha de arriba se actualiza y, si el cambio es relevante, te lo diremos en la aplicación.

Soporte · licitarium.com